Política de Privacidad

Esta política describe qué recopilamos, por qué lo recopilamos, con quién lo compartimos y los controles de los que usted dispone. Worksnip es operado por el equipo de worksnip.com. Escriba a security@worksnip.com para cualquier consulta relacionada con la privacidad.

Recopilamos tres categorías de datos. Los datos de cuenta (su correo electrónico, nombre, organización e identificador de cliente de facturación) se recopilan al registrarse y se usan para autenticarlo, facturarle y contactarlo sobre el servicio. Los datos de captura (fragmentos de página, capturas de pantalla, narración y audio) se recopilan cuando usted graba una guía y se usan únicamente para ofrecer las funciones del producto — no vendemos estos datos ni los usamos para entrenar modelos fundacionales de terceros. Las capturas se almacenan de forma privada, y usted puede ocultar de forma permanente las zonas sensibles en el editor antes de publicar; el ocultamiento automático en el navegador al momento de la captura está en desarrollo y aún no forma parte del servicio. Los datos de telemetría (registros básicos de uso y errores) se recopilan para operar y mejorar el servicio; usted puede desactivar la telemetría no esencial en la configuración de la cuenta.

Compartimos datos con un pequeño conjunto de subencargados que nos ayudan a prestar el servicio: procesamiento de pagos, almacenamiento de objetos, inferencia de IA y envío de correo electrónico. Una lista completa de subencargados con sus términos contractuales está disponible bajo solicitud y se publicará aquí una vez finalizada la lista pública. No transferimos datos a jurisdicciones fuera de la UE/Reino Unido/EE. UU. sin Cláusulas Contractuales Tipo o un mecanismo de transferencia equivalente.

Usted tiene derecho a acceder, corregir, exportar y eliminar sus datos personales. Solicite cualquiera de estos derechos a través de security@worksnip.com; confirmamos la recepción dentro de 5 días hábiles. Las eliminaciones surten efecto dentro de 30 días en todos los sistemas, incluidas las copias de seguridad.