Politique de confidentialité

Cette politique décrit ce que nous collectons, pourquoi nous le collectons, avec qui nous le partageons, et les contrôles dont vous disposez. Worksnip est exploité par l'équipe de worksnip.com. Écrivez à security@worksnip.com pour toute question relative à la confidentialité.

Nous collectons trois catégories de données. Les données de compte (votre e-mail, votre nom, votre organisation et votre identifiant client de facturation) sont collectées lors de votre inscription et servent à vous authentifier, vous facturer et vous contacter au sujet du service. Les données de capture (extraits de pages, captures d'écran, narration et audio) sont collectées lorsque vous enregistrez un guide et servent uniquement à fournir les fonctionnalités du produit — nous ne vendons pas ces données et ne les utilisons pas pour entraîner des modèles de fondation tiers. Les captures sont stockées de manière privée, et vous pouvez masquer définitivement les zones sensibles dans l'éditeur avant la publication ; le masquage automatique dans le navigateur au moment de la capture est en cours de développement et ne fait pas encore partie du service. Les données de télémétrie (journaux d'utilisation et d'erreurs de base) sont collectées pour exploiter et améliorer le service ; vous pouvez désactiver la télémétrie non essentielle dans les paramètres du compte.

Nous partageons des données avec un nombre restreint de sous-traitants qui nous aident à fournir le service : traitement des paiements, stockage d'objets, inférence IA et envoi d'e-mails. Une liste complète des sous-traitants avec leurs conditions contractuelles est disponible sur demande et sera publiée ici une fois la liste publique finalisée. Nous ne transférons pas de données vers des juridictions situées en dehors de l'UE/du Royaume-Uni/des États-Unis sans clauses contractuelles types ou mécanisme de transfert équivalent.

Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles, de les corriger, de les exporter et de les supprimer. Adressez toute demande à security@worksnip.com ; nous accusons réception sous 5 jours ouvrés. Les suppressions prennent effet sous 30 jours dans l'ensemble des systèmes, y compris les sauvegardes.